[오답정리] 제품 소프트웨어 매뉴얼

2과목. 소프트웨어 개발 > 3장. 소프트웨어 패키징 > 제품 소프트웨어 매뉴얼 :

• 사용자 매뉴얼의 개념
  • 개발이 완료된 소프트웨어를 고객에게 전달하기 위한 형태로 패키징
  • 설치와 사용에 필요한 제반 절차 및 환경 등 전체 내용을 포함
  • 제품 소프트웨어에 대한 패치 개발과 업그레이드를 위해 버전 관리를 수행
• 사용자 매뉴얼의 특성
  • 화면 캡처를 최대한 활용하여 사용자가 이해하기 쉽도록 구성
  • 주요 기능을 설명할 화면을 첨부
  • 제품 소프트웨어 동작 시 함께 동작하는 Application이나 설치되어 충돌될 수 있는 응용 프로그램에 대해 보여줌
  • 제품 소프트웨어 동작 시 사전에 실행해야 할 Application이 있으면 기술
  • 제품 소프트웨어가 Embedded 관련된 제품일 경우 해당 Device에는 어떤 것이 있는지, 연동되는 Device에는 무엇이 있는지 설
• 사용자 매뉴얼 작성 순서 : 작성 지침 정의 > 사용자 매뉴얼 구성 요소 정의 > 구성 요소별 내용 작성 > 사용자 매뉴얼 검토
  • 작성 지침 정의
    • 사용자 매뉴얼을 작성하기 위한 지침을 설정
    • 사용자 매뉴얼은 실제 사용자 환경에 필요한 정보를 제공할 수 있는 형태로 작성될 수 있도록 함
  • 구성 요소 정의
    • 제품 소프트웨어의 기능
    • 구성 객체 목록
    • 객체별 메소드
    • 메소드의 파라미터 및 설명
    • 실제 사용 예제
    • 사용자 환경 셋팅 방법
  • 구성 요소별 내용 작성
    • 제품 소프트웨어 구성 요소별 내용을 작성
  • 사용자 매뉴얼 검토
    • 작성된 사용자 매뉴얼이 개발된 제품의 기능을 정확하게 설명하는지 혹은 잘못된 정보가 없는지 검사
    • 개발자와 함께 검토하면 기능 내용이나 인터페이스, 메소드나 메소드의 파라미터 등을 보다 정확히 반영할 수 있어서 더욱 효과적
• 사용자 매뉴얼 항목

작성항목		설명
목차 및 개요		• 매뉴얼 전체 내용을 순서대로 요약 • 제품 소프트웨어의 주요 특징에 대해 정리 • 사용자 매뉴얼에서의 구성과 실행 방법, 메뉴에 대한 설명, 사용법
문서 이력 정보		버전, 작성자, 작성일, 검토자, 일시, 검수인 등을 일자별로 기록
기록 항목	제품 명칭	제품 소프트웨어의 명칭 기재
	모델명	버전을 포함한 제품 소프트웨어의 자체 모델명을 기재 : SS-SPM-258901567
	문서번호	제품 소프트웨어 Rev. 버전 날짜 등 고유한 문서번호 기재
	제품 번호	고유한 제품의 시리얼 넘버 기재
기본 사항	개요	• 제품 소프트웨어의 주요 기능 및 UI 설명 • UI 및 화면 상의 버튼, 프레임 등을 도식화하여 설명
	사용	• 제품 소프트웨어를 사용하기 위한 최소 환경 설명 • Pc 사양 (CPU, Memory 등), OS 버전 명시 • 제품 소프트웨어 최초 동작을 위한 설명
	관리	제품 소프트웨어의 사용 종료 및 관리 등에 대한 내용 기재
	구동 환경	• 개발 언어 및 호환 OS • 설치 마법사 이후 사용자가 구동하기까지의 과정 요약

800제-528번. 제품 소프트웨어의 사용자 매뉴얼 작성 절차로 (가)~(다)와 [보기]의 기호를 바르게 연결한 것은?

① (가)- ㉠, (나) - ㉡, (다) - ㉢
② (가)- ㉢, (나) - ㉡, (다) - ㉠
③ (가)- ㉠, (나) - ㉢, (다) - ㉡
④ (가)- ㉢, (나) - ㉠, (다) - ㉡

 

정답 : 2 

 

 

1000제-329번. 제품 소프트웨어 사용자 매뉴얼에 들어갈 작성 항목이 아닌 것은?

① 구동 환경
② 사용 환경
③ 빌드 환경
④ 제품 명칭 

 

정답 : 3